Se realiza un análisis de los procesos de negocio, obteniendo:
- Diagramación de procesos, subprocesos y actividades.
- Identificación de flujos de valor.
- Identificación de funciones y responsabilidades.
- Rediseño y diagramación de proceso propuesto.
- Propuestas de Mejoras.
- Plan de Implementación: Organizacional, Tecnológico y de Procesos.
Esto permite una reducción de costos, de tiempos, una mejor gestión de riesgos en el negocio, una estandarización dentro de la compañía y estratégicamente, se consigue la excelencia operacional, un mejor servicio al cliente y potenciación del liderazgo en los productos y servicios de la Organización.